Club Faune Voyages
Voyages d'exception personnalisés en ligne
Une expérience en ligne aussi personnalisée que les voyages proposés par Club Faune.
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Wordpress sur mesure
Quiz Interactif
Performance
Depuis 1985, Club Faune Voyages conçoit des voyages sur mesure d’exception à travers le monde, avec une expertise historique du continent africain.
L’objectif confié à Serum Digital : traduire leur univers premium à travers un site web performant et créer une expérience utilisateur capable de capter l’essence même du voyage personnalisé.
CONTEXTE
Une expérience digitale soignée pour réveler l’intimité du voyage
Club Faune Voyages incarne l’excellence du voyage sur mesure depuis près de 40 ans.
Leur promesse est unique : des itinéraires cousus main par des experts ayant vécu plusieurs années sur les continents proposés, une équipe à taille humaine tissant des liens de confiance avec chaque voyageur et un service de conciergerie disponible 24h/24.
Leurs clients recherchent bien plus qu’un voyage, ils aspirent à vivre des expériences exclusives et inattendues, toujours marquantes.
Le défi business était clair : comment traduire cette intimité, cette attention aux détails et cet univers premium dans un écosystème digital performant ?
Serum Digital est intervenu alors comme partenaire stratégique pour orchestrer cette transformation. Notre approche a consisté à plonger dans l’ADN de la marque pour comprendre ce qui fait la singularité de Club Faune : cette capacité à créer des expériences profondément personnalisées.
PROJET
Une immersion complète du voyageur
Nous avons structuré notre accompagnement autour d’une vision claire : le site ne devait pas être une simple vitrine, mais un véritable outil de conversion capable de projeter immédiatement le visiteur dans son futur voyage.
Nous avons débuté par un travail de fond sur l’identité visuelle et l’expérience utilisateur. Chaque écran a été pensé pour éveiller l’imaginaire du voyageur tout en guidant naturellement vers la demande de devis ou la prise de contact.
Les codes visuels du luxe et du sur-mesure irriguent l’ensemble du parcours: typographies raffinées, espaces aérés, photographies immersives des destinations.
Cette attention au détail graphique n’est pas cosmétique, elle participe directement à la crédibilité de la marque et à la confiance que le visiteur accorde à l’expertise proposée.
RÉSULTATS
Une experience immersive qui convertit
Nous avons conçu un écosystème digital où chaque élément, du design aux fonctionnalités, sert cet objectif de performance.
Au cœur du dispositif, nous avons développé un quiz interactif permettant aux visiteurs d’imaginer leur voyage idéal en quelques étapes.
Ce quiz intelligent collecte les préférences (région du monde à explorer, type de voyage, composition du groupe) et oriente vers des suggestions personnalisées.
Cette fonctionnalité transforme le visiteur passif en voyageur actif, engagé dans la construction de son propre projet.
IMPACT STRATÉGIQUE
Des données mises à jour en temps réel pour analyser ses comportements
Parallèlement, nous avons intégré des outils de tracking et de mesure de performance permettant à Club Faune de piloter son site comme un véritable levier d’acquisition.
Des tableaux de bord personnalisés offrent une vision claire des parcours utilisateurs, des points de friction éventuels et des opportunités d’optimisation.
Cette approche Data to Actions, notre signature, garantit une amélioration continue basée sur des données concrètes plutôt que sur des intuitions.
Un écosystème digital moteur de croissance
Au-delà des aspects techniques, le site de Club Faune Voyages incarne la promesse de la marque : une attention aux détails, une capacité à créer du sur-mesure et une expertise incontestable. Cette cohérence entre promesse offline et expérience online renforce la confiance des clients et facilite la conversion.
Serum Digital a ainsi contribué à bâtir un avantage concurrentiel durable, ancré dans un écosystème digital cohérent où chaque élément sert la performance business. Les équipes de Club Faune Voyages disposent d’un site solide pour continuer à grandir, attirer de nouveaux segments de clientèle haut de gamme et s’affirmer sur le marché du voyage sur mesure premium.
Ce projet illustre la capacité de SERUM DIGITAL à intervenir sur l’ensemble d’un écosystème digital : de la direction artistique à la conception de parcours immersifs, jusqu’à l’exploitation fine des données pour améliorer en continu l’expérience et la conversion.
Vous souhaitez être guidé pour développer enfin une solution digitale performante, responsable et singulière ?
E-commerce DCP
Delphine-Charlotte Parmentier est une maison parisienne de bijouterie créative haut de gamme. La marque souhaitait affirmer son identité visuelle rafraîchie et son ambition de croissance sur le canal e-commerce.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : accompagner le rebranding de DCP Paris en concevant une expérience e-commerce immersive, premium et pensée pour convertir.
E-commerce Medspa Lab
MEDSPA LABORATOIRES, acteur historique de la cosmétique depuis 1965, souhaitait moderniser son image digitale et améliorer l’expérience utilisateur de son site e-commerce.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : aligner la présence en ligne avec le positionnement premium de la marque, optimiser le tunnel de conversion et structurer un écosystème digital cohérent pour accompagner sa croissance internationale.
Site vitrine Artling
Client historique de SERUM DIGITAL, Artling souhaitait unifier son identité premium online et offline pour faciliter la prise de rendez-vous et renforcer son positionnement haut de gamme.
Site vitrine Club Faune Voyages
Depuis 1985, Club Faune Voyages conçoit des voyages sur mesure d’exception à travers le monde, avec une expertise historique du continent africain.
L’objectif confié à Serum Digital : traduire leur univers premium à travers un site web performant et créer une expérience utilisateur capable de capter l’essence même du voyage personnalisé.
Application ClubFunding
ClubFunding Group, acteur du financement participatif, souhaitait offrir à ses clients un accès direct à leur portefeuille d’investissement.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : faute de disponibilité en interne, la plateforme a fait appel à nous pour concevoir et déployer une application mobile performante sur iOS et Android.
Site vitrine Maison Bucher
Maison Bucher regroupe six restaurants emblématiques de la vie parisienne et francilienne. Le groupe souhaitait moderniser son image digitale, fluidifier le parcours utilisateur.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : concevoir un écosystème digital sur mesure commun respectant l’identité de chacun et augmenter les demandes de réservation et de privatisation pour chaque adresse.
E-commerce Nuhanciam
Nuhanciam souhaitait transformer son site e-commerce pour refléter son engagement envers la beauté inclusive et l’expertise scientifique de la marque.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : créer une plateforme qui propose une expérience d’achat fluide et personnalisée, capable de guider chaque client vers les soins adaptés à sa peau.
E-commerce | Site vitrine Cos d’Estournel
Depuis plus de dix ans, Serum Digital accompagne le château Cos d’Estournel dans sa transformation digitale. Ce domaine viticole d’exception, figure emblématique de Saint-Estèphe, souhaitait développer un écosystème digital à la hauteur de son patrimoine.
L’objectif ? Créer une plateforme digitale capable de refléter l’élégance de la marque tout en offrant une expérience client premium, avec des fonctionnalités exclusives pour fidéliser une clientèle VIP internationale.
Site vitrine Autour des saveurs
Autour des Saveurs, traiteur de luxe parisien, souhaitait moderniser son image digitale et améliorer la conversion de son site vieillissant.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : refléter en ligne le raffinement de ses prestations événementielles et fluidifier le parcours des visiteurs vers la demande de devis.
