Fregis
Performance retrouvée, visibilité doublée
Quand un centre vétérinaire de référence double son trafic grâce à une refonte UX pensée pour ses utilisateurs.
Expertise
SEO
SEA
WordPress
Fregis souhaitait retrouver sa performance de génération de clients et offrir un parcours fluide à ses visiteurs via un site administrable.
Un écosystème digital repensé pour reconquérir la performance
Fregis est un centre hospitalier vétérinaire de référence qui accueille les animaux orientés par des vétérinaires traitants pour des soins spécialisés. Leur écosystème digital s’adresse à plusieurs audiences distinctes : les vétérinaires référents, les propriétaires d’animaux inquiets, mais aussi les futurs talents du secteur.
Face à un site qui n’atteignait pas les objectifs de génération de clients, Serum Digital a mené un travail de fond pour identifier les points de friction. Notre approche a démarré par une phase d’ateliers collaboratifs avec les équipes Fregis afin de définir précisément les personae et leurs parcours. Cette co-construction a permis de révéler les vrais besoins de chaque audience et de bâtir une arborescence cohérente. L’enjeu était double : redonner de la lisibilité au parcours utilisateur tout en préservant le capital SEO existant, un équilibre que Serum Digital a su trouver en combinant audit technique et vision stratégique.
UX, SEO et autonomie : une refonte sur trois piliers
La refonte menée par Serum Digital repose sur une méthodologie structurée. Les ateliers de cadrage ont permis de cartographier les attentes des vétérinaires référents, des propriétaires et des candidats potentiels. Chaque persona a donné naissance à des parcours spécifiques, traduits ensuite en fonctionnalités et en structures de pages. Le benchmark réalisé avec le client a orienté les choix graphiques vers un design dans l’air du temps, aligné avec le positionnement premium de Fregis.
Sur le volet technique, l’intégration WordPress a été pensée pour rendre le site intégralement administrable. Les équipes Fregis peuvent désormais créer et modifier leurs contenus en toute autonomie, sans dépendance technique. Côté SEO, Serum Digital a veillé à conserver la force de référencement acquise tout en optimisant la nouvelle architecture. Un travail d’orfèvre qui allie performance technique et expérience utilisateur fluide.
E-commerce DCP
Accompagner le rebranding de DCP Paris en concevant une expérience e-commerce immersive, premium et pensée pour convertir.
E-commerce Medspa Lab
MEDSPA LABORATOIRES, acteur historique de la cosmétique depuis 1965, souhaitait moderniser son image digitale et améliorer l’expérience utilisateur de son site e-commerce. L’objectif : aligner la présence en ligne avec le positionnement premium de la marque, optimiser le tunnel de conversion et structurer un écosystème digital cohérent pour accompagner sa croissance internationale.
Site vitrine Artling
Client historique de SERUM DIGITAL, Artling souhaitait unifier son identité premium online et offline pour faciliter la prise de rendez-vous et renforcer son positionnement haut de gamme.
Site vitrine Club Faune Voyages
Depuis 1985, Club Faune Voyages conçoit des voyages sur mesure d’exception à travers le monde, avec une expertise historique du continent africain.
L’enjeu était double : traduire leur univers premium à travers un site web performant et créer une expérience utilisateur capable de capter l’essence même du voyage personnalisé. SERUM DIGITAL a accompagné cette transformation pour révéler le potentiel caché de leur présence en ligne.
Application ClubFunding
ClubFunding Group, acteur du financement participatif, souhaitait offrir à ses clients un accès direct à leur portefeuille d’investissement. Faute de disponibilité en interne, la plateforme a fait appel à SERUM pour concevoir et déployer une application mobile performante sur iOS et Android.
Site vitrine Maison Bucher
Maison Bucher regroupe six restaurants emblématiques de la vie parisienne et francilienne. Le groupe souhaitait moderniser son image digitale, fluidifier le parcours utilisateur et augmenter les demandes de réservation et de privatisation.
E-commerce Nuhanciam
Nuhanciam souhaitait transformer son site e-commerce pour refléter son engagement envers la beauté inclusive.
L’objectif était de créer une plateforme qui valorise l’expertise scientifique de la marque tout en proposant une expérience d’achat fluide et personnalisée, capable de guider chaque client vers les soins adaptés à sa peau.
E-commerce | Site vitrine Cos d’Estournel
Depuis plus de dix ans, Serum Digital accompagne le château Cos d’Estournel dans sa transformation digitale. Ce domaine viticole d’exception, figure emblématique de Saint-Estèphe, souhaitait développer un écosystème digital à la hauteur de son patrimoine.
L’objectif ? Créer une plateforme digitale capable de refléter l’élégance de la marque tout en offrant une expérience client premium, avec des fonctionnalités exclusives pour fidéliser une clientèle VIP internationale.
Site vitrine AUTOUR DES SAVEURS
Autour des Saveurs, traiteur de luxe parisien, souhaitait moderniser son image digitale et améliorer la conversion de son site vieillissant. L’objectif : refléter en ligne le raffinement de ses prestations événementielles et fluidifier le parcours des visiteurs vers la demande de devis.
