Club Faune Voyages
Voyage digital cousu main
Une expérience en ligne aussi personnalisée que les voyages proposés par Club Faune.
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Wordpress sur mesure
Quiz Interactif
Performance
Depuis 1985, Club Faune Voyages conçoit des voyages sur mesure d’exception à travers le monde, avec une expertise historique du continent africain.
L’enjeu était double : traduire leur univers premium à travers un site web performant et créer une expérience utilisateur capable de capter l’essence même du voyage personnalisé. SERUM DIGITAL a accompagné cette transformation pour révéler le potentiel caché de leur présence en ligne.
L’alchimie entre expertise voyage et excellence digitale
Club Faune Voyages incarne l’excellence du voyage sur mesure depuis près de 40 ans.
Leur promesse est unique : des itinéraires cousus main par des experts ayant vécu plusieurs années sur les continents proposés, une équipe à taille humaine tissant des liens de confiance avec chaque voyageur et un service de conciergerie disponible 24h/24. Leurs clients recherchent bien plus qu’un voyage, ils aspirent à vivre des expériences exclusives et inattendues, toujours marquantes.
Le défi business était clair : comment traduire cette intimité, cette attention aux détails et cet univers premium dans un écosystème digital performant ?
Serum Digital est intervenu comme partenaire stratégique pour orchestrer cette transformation. Notre approche a consisté à plonger dans l’ADN de la marque pour comprendre ce qui fait la singularité de Club Faune : cette capacité à créer des expériences profondément personnalisées.
Nous avons structuré notre accompagnement autour d’une vision claire : le site ne devait pas être une simple vitrine, mais un véritable outil de conversion capable de projeter immédiatement le visiteur dans son futur voyage.
Nous avons conçu un écosystème digital où chaque élément, du design aux fonctionnalités, sert cet objectif de performance.
Une expérience immersive au service de la conversion
Nous avons débuté par un travail de fond sur l’identité visuelle et l’expérience utilisateur. Nous avons conçu une interface où l’élégance rencontre la performance, traduisant visuellement l’univers haut de gamme de Club Faune Voyages.
Chaque écran a été pensé pour éveiller l’imaginaire du voyageur tout en guidant naturellement vers la demande de devis ou la prise de contact. Les codes visuels du luxe et du sur-mesure irriguent l’ensemble du parcours: typographies raffinées, espaces aérés, photographies immersives des destinations.
Cette attention au détail graphique n’est pas cosmétique, elle participe directement à la crédibilité de la marque et à la confiance que le visiteur accorde à l’expertise proposée.
Interactivité engageante et data actionnable
Au cœur du dispositif, nous avons développé un quiz interactif permettant aux visiteurs d’imaginer leur voyage idéal en quelques étapes. Ce quiz intelligent collecte les préférences (région du monde à explorer, type de voyage, composition du groupe) et oriente vers des suggestions personnalisées. Cette fonctionnalité transforme le visiteur passif en voyageur actif, engagé dans la construction de son propre projet.
Parallèlement, nous avons intégré des outils de tracking et de mesure de performance permettant à Club Faune de piloter son site comme un véritable levier d’acquisition. Des tableaux de bord personnalisés offrent une vision claire des parcours utilisateurs, des points de friction éventuels et des opportunités d’optimisation.
Cette approche Data to Actions, notre signature, garantit une amélioration continue basée sur des données concrètes plutôt que sur des intuitions.
Un écosystème digital moteur de croissance
Au-delà des aspects techniques, le site de Club Faune Voyages incarne la promesse de la marque : une attention aux détails, une capacité à créer du sur-mesure et une expertise incontestable. Cette cohérence entre promesse offline et expérience online renforce la confiance des clients et facilite la conversion.
Serum Digital a ainsi contribué à bâtir un avantage concurrentiel durable, ancré dans un écosystème digital cohérent où chaque élément sert la performance business. Les équipes de Club Faune Voyages disposent d’un site solide pour continuer à grandir, attirer de nouveaux segments de clientèle haut de gamme et s’affirmer sur le marché du voyage sur mesure premium.
E-commerce DCP
Accompagner le rebranding de DCP Paris en concevant une expérience e-commerce immersive, premium et pensée pour convertir.
E-commerce Medspa Lab
MEDSPA LABORATOIRES, acteur historique de la cosmétique depuis 1965, souhaitait moderniser son image digitale et améliorer l’expérience utilisateur de son site e-commerce. L’objectif : aligner la présence en ligne avec le positionnement premium de la marque, optimiser le tunnel de conversion et structurer un écosystème digital cohérent pour accompagner sa croissance internationale.
Site vitrine Artling
Client historique de SERUM DIGITAL, Artling souhaitait unifier son identité premium online et offline pour faciliter la prise de rendez-vous et renforcer son positionnement haut de gamme.
Site vitrine Club Faune Voyages
Depuis 1985, Club Faune Voyages conçoit des voyages sur mesure d’exception à travers le monde, avec une expertise historique du continent africain.
L’enjeu était double : traduire leur univers premium à travers un site web performant et créer une expérience utilisateur capable de capter l’essence même du voyage personnalisé. SERUM DIGITAL a accompagné cette transformation pour révéler le potentiel caché de leur présence en ligne.
Application ClubFunding
ClubFunding Group, acteur du financement participatif, souhaitait offrir à ses clients un accès direct à leur portefeuille d’investissement. Faute de disponibilité en interne, la plateforme a fait appel à SERUM pour concevoir et déployer une application mobile performante sur iOS et Android.
Site vitrine Maison Bucher
Maison Bucher regroupe six restaurants emblématiques de la vie parisienne et francilienne. Le groupe souhaitait moderniser son image digitale, fluidifier le parcours utilisateur et augmenter les demandes de réservation et de privatisation.
E-commerce Nuhanciam
Nuhanciam souhaitait transformer son site e-commerce pour refléter son engagement envers la beauté inclusive.
L’objectif était de créer une plateforme qui valorise l’expertise scientifique de la marque tout en proposant une expérience d’achat fluide et personnalisée, capable de guider chaque client vers les soins adaptés à sa peau.
E-commerce | Site vitrine Cos d’Estournel
Depuis plus de dix ans, Serum Digital accompagne le château Cos d’Estournel dans sa transformation digitale. Ce domaine viticole d’exception, figure emblématique de Saint-Estèphe, souhaitait développer un écosystème digital à la hauteur de son patrimoine.
L’objectif ? Créer une plateforme digitale capable de refléter l’élégance de la marque tout en offrant une expérience client premium, avec des fonctionnalités exclusives pour fidéliser une clientèle VIP internationale.
Site vitrine AUTOUR DES SAVEURS
Autour des Saveurs, traiteur de luxe parisien, souhaitait moderniser son image digitale et améliorer la conversion de son site vieillissant. L’objectif : refléter en ligne le raffinement de ses prestations événementielles et fluidifier le parcours des visiteurs vers la demande de devis.
