Maison Bucher
Une hausse des réservations en ligne sur 6 adresses
Six adresses parisiennes, une expérience digitale unifiée qui sublime l’identité de chaque table.
Voir le siteExpertise
UX/UI Design
WordPress Multisite
Maison Bucher regroupe six restaurants emblématiques de la vie parisienne et francilienne. Le groupe souhaitait moderniser son image digitale, fluidifier le parcours utilisateur.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : concevoir un écosystème digital sur mesure commun respectant l’identité de chacun et augmenter les demandes de réservation et de privatisation pour chaque adresse.
CONTEXTE
Une création digitale pensée pour six univers singuliers
Maison Bucher incarne un art de vivre parisien où chaque adresse raconte sa propre histoire. Le Murat, le Café La Jatte, le Gallopin, le River Café, Mamacita ou encore Brass : autant de lieux avec leur ambiance, leur carte et leur clientèle.
SERUM DIGITAL a accompagné Maison Bucher dans chaque étape, du benchmark concurrentiel aux ateliers de co-conception, pour bâtir un site qui serve réellement les objectifs de conversion et d’image du groupe.
Notre intervention a débuté par une phase de cadrage stratégique pour comprendre les enjeux business et les attentes des équipes de chaque établissement. Nous avons identifié un besoin de cohérence visuelle entre les adresses, sans uniformiser leurs personnalités.
La solution WordPress multisite nous a permis de construire une structure commune avec des déclinaisons sur mesure pour chaque restaurant.
PROJET
Une architecture conçue pour accompagner la croissance du groupe
L’enjeu UX résidait dans la capacité à guider l’utilisateur vers la bonne adresse selon ses envies, sans créer de friction.
Sur le parcours digital : nous avons concu un parcours intuitif qui permet de naviguer entre les six univers avec fluidité. Le tunnel de réservation a été simplifié pour réduire les abandons et transformer la visite en action concrète. Et les pages ont été pensées pour mettre en avant l’atmosphère des lieux, les cartes et les options de privatisation.
Sur le plan technique : le choix du WordPress multisite a répondu à un double objectif : (1) Centraliser la gestion des contenus pour les équipes Maison Bucher afin qu’elles puissent mettre à jour menus, actualités et événements en toute autonomie et (2) Garantir une cohérence technique et sécuritaire sur l’ensemble du parc.
Sur l’architecture : SERUM DIGITAL a mis en place une architecture modulaire qui permet d’ajouter de nouvelles adresses sans repartir de zéro pour accompagner la croissance future du groupe.
Sur l’identité visuelle digitale : le travail a permis de traduire l’élégance et la convivialité propres à Maison Bucher. Nous avons créé un langage graphique qui évoque l’art de recevoir à la française : typographies soignées, palette de couleurs chaleureuses, mise en valeur des visuels culinaires.
Chaque détail a été pensé pour immerger l’utilisateur dans l’univers des restaurants avant même qu’il ne pousse la porte.
IMPACT STRATÉGIQUE
Un écosystème digital aligné avec les ambitions du groupe
L’intervention de SERUM DIGITAL s’inscrit dans une vision long terme. En construisant une architecture multisite évolutive, nous avons donné à Maison Bucher les moyens d’intégrer de futures adresses sans refondre l’ensemble du dispositif. Cette scalabilité représente une économie de temps et de budget pour les projets à venir. Par ailleurs, la mise en place de tableaux de bord permet désormais au groupe de suivre ses performances digitales et d’ajuster ses actions en fonction des données réelles.
La collaboration avec les équipes Maison Bucher illustre notre positionnement chez SERUM DIGITAL : nous ne livrons pas un site, nous construisons un écosystème digital pensé pour durer et performer. En prenant le temps de comprendre les enjeux business du groupe, ses valeurs et l’identité de chaque restaurant, nous avons pu proposer des solutions sur mesure qui servent réellement les objectifs fixés. Maison Bucher dispose aujourd’hui d’un outil digital à la hauteur de ce qu’elle propose à table : une expérience soignée, élégante et mémorable.
Un site qui convertit et qui libère les équipes
Depuis la mise en ligne, Maison Bucher constate une hausse des demandes de réservation et de privatisation via le site. Le nouveau parcours utilisateur, plus clair et plus engageant, facilite la prise de décision et réduit les points de friction. Les visiteurs identifient rapidement l’adresse qui correspond à leurs attentes et accèdent aux informations essentielles en quelques clics.
Au-dela de la conversion, SERUM DIGITAL a permis aux équipes Maison Bucher de gagner en autonomie. Le back-office centralisé simplifie la gestion quotidienne : mise à jour des menus, ajout d’événements, modification des horaires. Cette agilité opérationnelle représente un gain de temps concret et renforce la réactivité du groupe face aux actualités de ses établissements.
La collaboration avec les équipes Maison Bucher illustre notre positionnement chez Serum Digital : nous ne livrons pas un site, nous construisons un écosystème digital pensé pour durer et performer.
« SERUM a su capturer l’essence de nos maisons et la traduire en une expérience digitale à la hauteur de ce que nous proposons à table.«
Vous souhaitez être guidé pour développer enfin une solution digitale performante, responsable et singulière ?
E-commerce DCP
Delphine-Charlotte Parmentier est une maison parisienne de bijouterie créative haut de gamme. La marque souhaitait affirmer son identité visuelle rafraîchie et son ambition de croissance sur le canal e-commerce.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : accompagner le rebranding de DCP Paris en concevant une expérience e-commerce immersive, premium et pensée pour convertir.
E-commerce Medspa Lab
MEDSPA LABORATOIRES, acteur historique de la cosmétique depuis 1965, souhaitait moderniser son image digitale et améliorer l’expérience utilisateur de son site e-commerce.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : aligner la présence en ligne avec le positionnement premium de la marque, optimiser le tunnel de conversion et structurer un écosystème digital cohérent pour accompagner sa croissance internationale.
Site vitrine Artling
Client historique de SERUM DIGITAL, Artling souhaitait unifier son identité premium online et offline pour faciliter la prise de rendez-vous et renforcer son positionnement haut de gamme.
Site vitrine Club Faune Voyages
Depuis 1985, Club Faune Voyages conçoit des voyages sur mesure d’exception à travers le monde, avec une expertise historique du continent africain.
L’objectif confié à Serum Digital : traduire leur univers premium à travers un site web performant et créer une expérience utilisateur capable de capter l’essence même du voyage personnalisé.
Application ClubFunding
ClubFunding Group, acteur du financement participatif, souhaitait offrir à ses clients un accès direct à leur portefeuille d’investissement.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : faute de disponibilité en interne, la plateforme a fait appel à nous pour concevoir et déployer une application mobile performante sur iOS et Android.
Site vitrine Maison Bucher
Maison Bucher regroupe six restaurants emblématiques de la vie parisienne et francilienne. Le groupe souhaitait moderniser son image digitale, fluidifier le parcours utilisateur.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : concevoir un écosystème digital sur mesure commun respectant l’identité de chacun et augmenter les demandes de réservation et de privatisation pour chaque adresse.
E-commerce Nuhanciam
Nuhanciam souhaitait transformer son site e-commerce pour refléter son engagement envers la beauté inclusive et l’expertise scientifique de la marque.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : créer une plateforme qui propose une expérience d’achat fluide et personnalisée, capable de guider chaque client vers les soins adaptés à sa peau.
E-commerce | Site vitrine Cos d’Estournel
Depuis plus de dix ans, Serum Digital accompagne le château Cos d’Estournel dans sa transformation digitale. Ce domaine viticole d’exception, figure emblématique de Saint-Estèphe, souhaitait développer un écosystème digital à la hauteur de son patrimoine.
L’objectif ? Créer une plateforme digitale capable de refléter l’élégance de la marque tout en offrant une expérience client premium, avec des fonctionnalités exclusives pour fidéliser une clientèle VIP internationale.
Site vitrine Autour des saveurs
Autour des Saveurs, traiteur de luxe parisien, souhaitait moderniser son image digitale et améliorer la conversion de son site vieillissant.
L’objectif confié à SERUM DIGITAL : refléter en ligne le raffinement de ses prestations événementielles et fluidifier le parcours des visiteurs vers la demande de devis.
